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Infos Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Vous pouvez être livré de deux manières :
1) En colissimo par la Poste. Sont concernées les commandes de 6 bouteilles, ainsi que les coffrets cadeau, jusqu' 12 bouteilles. Comptez à partir de l'enregistrement de votre commande, après validation de votre paiement, un délai de 48 heures.
Vous serez livré par votre facteur habituel. En cas d'absence, un avis de passage vous mentionnera que vous pouvez retirer votre colis dans votre bureau de poste.
2) Par messagerie (un transporteur). Pour toutes les commandes équivalentes ou supérieures à 12 bouteilles. Comptez un délai de 4 à 8 jours à partir de la réception de votre paiement.Nos transporteurs, spécialistes dans le transport du vin, assurent la livraison de vos vins dans l'emballage d'origine du domaine, ou en cartons spécialement adaptés au transport du vin.
Dès le départ effectif de votre commande, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer de la livraison de vos vins.
Frais de port
Les frais de port sont gratuits à partir de 250€ d'achat à chaque vente. En deçà, une participation aux frais de livraison de 12 euros seulement vous sera demandée pour une livraison en France métropolitaine.
Les frais de port sont forfaitaires et peuvent êtres modifiés à chaque vente.
Réception
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9h à 18h par messagerie. Avec la Poste, possibilité d'une livraison le samedi matin. En cas d’absence, le livreur laisse un avis de passage afin que vous puissiez prendre un rendez-vous pour une nouvelle livraison.
Lors de la réception de votre commande, si l’aspect de l’emballage ne paraît pas conforme, vous devez le notifier sur le bordereau de livraison.
En cas flagrant de bouteilles cassées vous devez refuser le carton concerné et demander qu’il soit retourné à l’expéditeur.
Dans ce dernier cas, nous vous demandons de prendre rapidement contact avec notre service clients au 06.73.68.50.69 pour que nous puissions procéder à une ré-expédition ou un remboursement.
Vous pouvez être livré de deux manières :
1) En colissimo par la Poste. Sont concernées les commandes de 6 bouteilles, ainsi que les coffrets cadeau, jusqu' 12 bouteilles. Comptez à partir de l'enregistrement de votre commande, après validation de votre paiement, un délai de 48 heures.
Vous serez livré par votre facteur habituel. En cas d'absence, un avis de passage vous mentionnera que vous pouvez retirer votre colis dans votre bureau de poste.
2) Par messagerie (un transporteur). Pour toutes les commandes équivalentes ou supérieures à 12 bouteilles. Comptez un délai de 4 à 8 jours à partir de la réception de votre paiement.Nos transporteurs, spécialistes dans le transport du vin, assurent la livraison de vos vins dans l'emballage d'origine du domaine, ou en cartons spécialement adaptés au transport du vin.
Dès le départ effectif de votre commande, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer de la livraison de vos vins.
Frais de port
Les frais de port sont gratuits à partir de 250€ d'achat à chaque vente. En deçà, une participation aux frais de livraison de 12 euros seulement vous sera demandée pour une livraison en France métropolitaine.
Les frais de port sont forfaitaires et peuvent êtres modifiés à chaque vente.
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Lors de la réception de votre commande, si l’aspect de l’emballage ne paraît pas conforme, vous devez le notifier sur le bordereau de livraison.
En cas flagrant de bouteilles cassées vous devez refuser le carton concerné et demander qu’il soit retourné à l’expéditeur.
Dans ce dernier cas, nous vous demandons de prendre rapidement contact avec notre service clients au 06.73.68.50.69 pour que nous puissions procéder à une ré-expédition ou un remboursement.
